Zbor din cluj in perioada 12 mai 2011 - 15 mai 2011

Buna ziua,

Am un zbor rezervat pana la Venetia, Italia in perioada de 12 mai - 15 mai 2011
teoretic plecand din Cluj cu compania Wizzair.
Cand am rezervat biletul nu mi-a zis cei de la Wizzair ca in perioada respectiva va
fi inchisa aeroportul din Cluj, chiar daca ei au fost anuntati, si anuntul de pe pagina de
web al aeroportului Cluj era in data inainte ca mine sa fac rezervarea.

Contactand pe ei, nu am primit nici un raspuns in legatura cu asta. Si as vrea sa stiu,
daca a mai fost cineva in situatii similare, ca ce se va intampla?
Zborul va fi anulat? Va fi redirectionat in Tg. Mures? Daca da, compania Wizzair asigura
transportul?

Multumesc furmos pentru eventuale raspunsuri,

Sancy

Cel mai bine e sa suni la 0264 307 500. Este centrala aeroportului, cere legatura la Menzies(cei care fac handlingul la Wizz Air) si intreaba-i.

Au mai fost astfel de cazuri, si atunci au mutat operatiunile la Tg Mures. Daca ai cumparat biletul online si ai ales online check-in va trebui sa primesti un mail de la ei care sa iti reaminteasca checkinul si sa te informeze in legatura cu "mutarea" aeroportului. La fel, daca ai completat corect si nr de telefon, posibil sa te si sune. Este obligatia lor contractuala.

In anii precedenti in care s-au realizat lucrari la pista iar traficul a fost mutat la TGM transportul spre/dinspre Targu Mures nu a fost asigurat de catre companie.

Corect, ei te informeaza doar. Tu trebuie sa iti faci aranjamentele de transport la LRTM.

Multumesc mult pentru informatii.

In legatura cu transportul nu mi se pare ok si nici legal ca eu sa suport costurile,
in ce data eu am rezervat zbor din Cluj.
Si compania a fost notificat de inchiderea aeroportului inainte ca eu sa rezerv biletul,
si verificand site-ul de Wizzair, ei inca vand bilete de zbor din Cluj pentru perioada aceea..

Ar putea cineva sa-mi ofere informatii in legatura cu reglementariile legale in situatii de genu?
Sau care ar fi pasii urmatori pe care as putea sa fac? M-am gandit sa contactez Protectia
Consumatorului, ca asta e deja reclama falsa si nu primesc servicii pe care am platit eu.

Multumesc din nou,

Sancy