Inedit - CLUJ: Scandal pe aeroport Wizz Air - Cluj - Forli (VIDEO)

Titlu: CLUJ: Scandal pe aeroport (VIDEO)
Sursa: adevarul.ro
Autor: Denis Barabaş
Data: 27.12.2010

Citat :

În jur de 30 de pasageri care urmau să decoleze, ieri, din Cluj, pe direcţia Forli/Bologna, au fost întorşi din drumul către aeronavă, pe motiv că nu mai sunt locuri în avion. Într-un final, după o oră şi 20 de minute de aşteptare, timp în care pasagerii au protestat vehement, aceştia au fost îmbarcaţi, decolând spre Italia.

Momentul de iritare al celor 30 de pasageri a fost surprins de un un client Wizz Air, iar filmul a fost postat pe youtube. Potrivit acestuia, în avion au fost îmbarcaţi 100 de pasageri, iar pentru ceilalţi 30 nu mai erau locuri, deşi toţi aveau biletele rezervate şi au trecut de check-in. Din filmare se poate observa cum una dintre operatoare anunţă pasagerii că aceştia vor pleca în zilele următoare cu o altă cursă.



Totuşi, într-un final, conflictul a fost aplanat. Potrivit lui Daniel Amzăr, purtător de cuvânt al Wizzair România, situaţia s-a datorat unei defecţiuni tehnice.

„În timpul formalităţilor de check-in ale zborului Cluj-Forli/Bologna de ieri, s-a constatat o situaţie tehnică ce impunea limitarea capacităţii aeronavei la mai puţine locuri decât pasageri rezervaţi. După ce inginerii au inspectat aeronava, aceştia au stabilit că situaţia se putea remedia pe loc, astfel că toţi pasagerii au fost îmbarcaţi. Aeronava a decolat la ora 13:00 cu 1 oră şi 20 de minute întârziere", a declarat Amzăr.

Fara sa imi doresc sa comentez situatia sau reactia pasagerilor (si va rog sa nu o faceti nici voi), stie cineva care a fost acea "situaţie tehnică ce impunea limitarea capacităţii aeronavei" ?

NU comentam,da...cu fata ce-au avut?

Super....Uni fac orice sa fie in mijlocul atentiei....Comentarile de gen"macar sa ne vedem la stiri...." sunt superbe,cu saraca fata nu stiu ce au avut....Oricum tot sau imbarcat deci....sa postam pe youtube orice se poate...!

Frustrarea pasagerilor o inteleg pe deplin!!! Totusi tipul care a filmat are chef sa se dea in spectacol...

Am fost si eu intr-o situatie similara anul acesta cand am venit in Romania. Am si pierdut 500 Euro cu ocazia unei intarzieri de 13 ore a companiei Air Transat. Este extrem de frustrant, dar in acelasi timp, acesti oameni trebuie sa realizeze ca biata femeie de la check-in nu are nici o vina.

In acelasi timp, ea este reprezentanta acestei companii si ea trebuie sa asculte ce au de zis pasagerii. Acestia pot sa-si exprime supararea dar fara sa o jigneasca pe ea personal. In acelasi timp, eu pun pariu ca 100% din pasageri nu au citit "regulile de vanzare" acestui bilet, care sunt sigur ca poate zice "We reserve the right to overbook the flight... blah blah blah..."

Capt_Vio a scris:

Am fost si eu intr-o situatie similara anul acesta cand am venit in Romania. Am si pierdut 500 Euro cu ocazia unei intarzieri de 13 ore a companiei Air Transat. Este extrem de frustrant, dar in acelasi timp, acesti oameni trebuie sa realizeze ca biata femeie de la check-in nu are nici o vina.

In acelasi timp, ea este reprezentanta acestei companii si ea trebuie sa asculte ce au de zis pasagerii. Acestia pot sa-si exprime supararea dar fara sa o jigneasca pe ea personal. In acelasi timp, eu pun pariu ca 100% din pasageri nu au citit "regulile de vanzare" acestui bilet, care sunt sigur ca poate zice "We reserve the right to overbook the flight... blah blah blah..."

Vio, dar nu era problema de "overbooked"..... era pur si simplu o problema technica ce a intervenit si care a impus reducerea numarului de pasageri.....

Exact...Ma gandesc ca au incercat sa le explice dar ei cand au auzit nu ia mai interesat ca sunt probleme technice nu altceva...si atunci a inceput tot circul asta...

Da... asa e... se pare ca asa a fost. In fine, nu conteaza din ce motiv s-a intamplat. Era vorba de comportamentul pasagerilor si a celor de la Wizz...

Asta e cand zbori cu o companie mica, low cost si fara prea multi parteneri. Fiti siguri ca daca se intampla asta cu Lufthansa, imediat gaseau alte obtiuni... avion trimis de inlocuire, cumparat bilete cu alta companie, etc...

Daca avionul prezenta defectiune tehnica oricare ar fi fost ea ma intreb care e profilul pasagerului care totusi vrea sa zboare cu asa ceva si nu se gandeste ca exista riscuri. Merita un job sa iti pierzi viata ? Sau ce altceva ? Nu imi pot inchipui.
Oricum cheful pasagerului - cameraman de de a face scandal era mai mare decat dorinta de rezolvare a situatiei. A pomenit de Romania cum ca doar aici se intampla asa ceva. Wizz Air din cate stiu e o companie straina care are si angajati romani iar daca pentru propria siguranta i-au lasat la sol au avut un motiv intameiat zic eu.
Fata de la biroul acela e doar o interfata intre pasageri si companie si coplesita de intrebari era normal sa se inchida in ea , doar e un mecanism de aparare. Ea a procedat corect orientandu-i pe pasageri la check in pentru solutionarea problemelor.

Capt_Vio a scris:

Da... asa e... se pare ca asa a fost. In fine, nu conteaza din ce motiv s-a intamplat. Era vorba de comportamentul pasagerilor si a celor de la Wizz...

Asta e cand zbori cu o companie mica, low cost si fara prea multi parteneri. Fiti siguri ca daca se intampla asta cu Lufthansa, imediat gaseau alte obtiuni... avion trimis de inlocuire, cumparat bilete cu alta companie, etc...

Vio ceea ce ce spui nu are nici o legatura cu realitatea. Wizz este o companie mica dar cu capacitate financiara uriasa si un spate extrem de lat. PArteneri in zona L.C. (din cate stiu parteneriat exista in aceasta lume doar intre Air Berlin si Niki), asta suna de ca si cum ar exista aliante intre Ryan Air si Easy Jet...... LH este LC? nu iar daca la Forli ajungi cu Wizz si cu 100 de lei cu LH ajungi undeva la 700-800 de lei si asta si cu escala, schimbat avion, pierdut bagaje si dupa multe, multe ceasuri prin avioane si aeroporturi .... Cat despre schimbat avion..... ce sa spun si la o companie gen LH dura niste ceasuri bune sa schimbe avionul deoarece pe Cluj in afara de Wizz nu are nimeni baza la fel si cu zborurile de conexiune sau la alte companii. Oricum ai fi curios sa vezi cat de usor anuleaza si LH cursele (daca ar fi fost ei in situatia celor de la Wizz ar fi scris ANULAT in dreptul lor si asta indiferent cat de grozavi ii crezi si spun asta deoarece nici macar o data nu au trimis un avion in schimb la cel defect), ai fi curios sa vezi ce piloti trimite LH la Cluj si ai fi curios de unde incep ratarile si cum bate vantul cand nu bate. Oricum ca pilot ar trebui sa fi mai bine informat si sa nu te lansezi in tot felul de supozitii pentru ca totusi sti cu ce se mananca aviatia si sti foarte bine ca nu este o stiinta dupa care sa iti fixezi ceasul.....

Problema Wizz a fost probabil la una dintre iesirile de urgenta si din cauza asta au decis sa lase un nr de pasageri jos..... Sunt curios daca o alta companie ar fi procedat altfel......

KKK,

Habar nu am ce fel de piloti trimite LH sau cate ratari au. Asta e problema lor. Eu dadeam un exemplu. Poate le-am ales gresit, bazadu-ma pe ce este la noi si am incercat sa inlocuiesc low-cost Canadian cu un "major" Canadian.

Hai sa-ti dau un exemplu concret. Sa zicem ca zbor cu CanJet din Windsor in Toronto. Canjet la un moment dat a fost o companie cu 3 avioane 737 si ofereau 1 zbor pe zi Windsor - Toronto. Asa deci, daca li se strica un avion, erau cu 33% din flota pierduta si evident nu au avut de unde sa scoata alt avion. Air Canada Jazz, care are peste 13 zboruri pe zi in Windsor (din ora in ora) au de unde sa scoata alte avioane.

Exemplu 2: Air Transat companie low cost din Canada a avut o defectiune la trenul de aterizare... am stat 13 ore in intarziere. Am patit asta si cu Air Canada din Toronto spre Frankfurt, dar imediat ne-a pus pe alt zbor (Toronto-Montreal-Frankfurt sau Toronto-Frankfurt cu Air Canada)....

In fine, ce am eu de a face cu aviatia gen Lufthansa / Wizz / Air Canada? Sunt pilot pe ambulanta... nu are nimic una cu alta.. E ca si cand compari mersul cu patine cu rotile cu mersul pe mobra..

Vio, vorbim despre Cluj, vorbim despre Romania aici avioanele nu stau pe toate gardurile si nici companii prea multe nu se inghesuie sa bantuie aeroporturile Romanesti (exceptie OTP) si nici nu traim intr-o lume perfecta. Din punctul de vedere a oricarei companii LC avioanele trebuie sa stea pe sus si sa produca si nu pe jos pe post de back-up si sa consume.... Oricum aici se discuta de LC in special deoarece Wizz este LC si este ca prin minune si asta similara mersului tau pe mobra sau pe rotile, tot mere cu pere ai comparat si tu..... si oricum eu zic ca principiile pilotajului sunt aceleasi, chiar si instrumentele..... Ce am vrut eu sa zic este ca ar trebui sa fi putin mai in tema pentru ca aviatia nu iti este deloc straina....

kkk a scris:

Capt_Vio a scris:

Da... asa e... se pare ca asa a fost. In fine, nu conteaza din ce motiv s-a intamplat. Era vorba de comportamentul pasagerilor si a celor de la Wizz...

Asta e cand zbori cu o companie mica, low cost si fara prea multi parteneri. Fiti siguri ca daca se intampla asta cu Lufthansa, imediat gaseau alte obtiuni... avion trimis de inlocuire, cumparat bilete cu alta companie, etc...

Vio ceea ce ce spui nu are nici o legatura cu realitatea. Wizz este o companie mica dar cu capacitate financiara uriasa si un spate extrem de lat. PArteneri in zona L.C. (din cate stiu parteneriat exista in aceasta lume doar intre Air Berlin si Niki), asta suna de ca si cum ar exista aliante intre Ryan Air si Easy Jet...... LH este LC? nu iar daca la Forli ajungi cu Wizz si cu 100 de lei cu LH ajungi undeva la 700-800 de lei si asta si cu escala, schimbat avion, pierdut bagaje si dupa multe, multe ceasuri prin avioane si aeroporturi .... Cat despre schimbat avion..... ce sa spun si la o companie gen LH dura niste ceasuri bune sa schimbe avionul deoarece pe Cluj in afara de Wizz nu are nimeni baza la fel si cu zborurile de conexiune sau la alte companii. Oricum ai fi curios sa vezi cat de usor anuleaza si LH cursele (daca ar fi fost ei in situatia celor de la Wizz ar fi scris ANULAT in dreptul lor si asta indiferent cat de grozavi ii crezi si spun asta deoarece nici macar o data nu au trimis un avion in schimb la cel defect), ai fi curios sa vezi ce piloti trimite LH la Cluj si ai fi curios de unde incep ratarile si cum bate vantul cand nu bate. Oricum ca pilot ar trebui sa fi mai bine informat si sa nu te lansezi in tot felul de supozitii pentru ca totusi sti cu ce se mananca aviatia si sti foarte bine ca nu este o stiinta dupa care sa iti fixezi ceasul.....


Problema Wizz a fost probabil la una dintre iesirile de urgenta si din cauza asta au decis sa lase un nr de pasageri jos..... Sunt curios daca o alta companie ar fi procedat altfel......

Clar ar fi anulat LH cursa dar ar fi rerutat pasagerii pe Tarom sau Malev si teoretic ar fi ajuns in aceeasi zi la destinatia finala. Pe cand pe pax wizz ar fi trebuit sa astepte inca o zi in cluj k sa ajunga la forli.

Editat deoarece continea afirmatii defaimatoare la adresa unui alt membru!!!
Avertisment public pentru incalcarea urmatoarelor articole din regulament

2.4. Nu sunt permise postarile cu caracter pornografic, vulgar, rasist, ilegal, ofensator (inclusiv cele cu caracter de pamflet), discriminator in orice fel sau extremism.
2.7. Postarile trebuie sa respecte membrii forumului si pot combate cel mult opiniile acestora si nu persoanele. Nu sunt permise comentariile defaimatoare la adresa persoanelor membrilor. (Cu totii putem face greseli, afirmatii ilogice sau false, etc. si lucrurile acestea ne pot fie combatute si criticate, dar asta nu da dreptul nimanui sa ne caracterizeze pe forum cum suntem noi ca oameni: prosti, nesimtiti, etc.).

KKK
Moderator Rospotters

Poate ca vor sa ajunga candva la Lufthansa dar KKK se refera la piloti de la Dash care de multe ori parca ar doar cu pilot automat stiu sa aterizeze.Pt ca ii vezi pe la niste inaltimi si pista e la 200-300 m...

Fratilor, discutia de aici devine sora cu penibilul cum cel care a filmat, dupa cum au spus alti colegi este frate cu prostia! Din pacate desi eu as spune din fericire Wizz este unica companie care chiar este interesata de piata locala din Romania si daca nu ar fi fost ei probabil ca romanii ar fi continuat sa imbogateasca criminalii care conduc autocare fara nici un discernamant!

@B32fly intradevar i-au rerutat folosind traceroute www.munchen.com ..... dar cum nu au putut fi transformati in bit sau byte au trebuit sa asteptet avionul de a doua zi..... Apropo iarna trecuta Wizz a adus pasagerii de la Londra cu Tarom ..... Si faptul ca tu vrei sa ajungi pilot LH nu iti da dreptul sa jignesti un posibil pasager LH dar asta probabil ai sa inveti odata cu trecerea anilor.....

si tot @B32fly ai incalcat urmatoarele articole din regulament deci este necesara o avertizare publica:
2.4. Nu sunt permise postarile cu caracter pornografic, vulgar, rasist, ilegal, ofensator (inclusiv cele cu caracter de pamflet), discriminator in orice fel sau extremism.
2.7. Postarile trebuie sa respecte membrii forumului si pot combate cel mult opiniile acestora si nu persoanele. Nu sunt permise comentariile defaimatoare la adresa persoanelor membrilor. (Cu totii putem face greseli, afirmatii ilogice sau false, etc. si lucrurile acestea ne pot fie combatute si criticate, dar asta nu da dreptul nimanui sa ne caracterizeze pe forum cum suntem noi ca oameni: prosti, nesimtiti, etc.).

si cu acestea fiind spuse, eu unul voi inchide acest subiect, deoarece scarba fata de personajele din film si discutiile ce iasa pe aici in urma lui nu aduc nimic constructiv forumului si punct.